Estamos inserindo algumas orientações com relação às solicitações mais recorrentes que recebemos em tópicos específicos na lista de FAQs (perguntas frequentes).
Verifique se a sua dúvida ou dificuldade pode ser sanada em um dos itens aqui das FAQs.
Caso não exista nenhuma FAQ que contemple à sua necessidade você poderá abrir um chamado por meio do formulário de solicitação de Suporte Técnico no Whatsapp de atendimento automático 19 98251-3149
Para a instalação dos drivers de comunicação clic na aba Downloads logo abaixo e faça o Download da versão correspondente aos seu equipameto:
Para produtos Comprados até 09/2015 compatíveis com Windows XP e Windows 7
=> PL2303 Prolific DriverInstaller v1.8.19.exe
Para produtos Comprados a partir de 10/2015 compatíveis com Windows 8 e Windows 10.
=> CDM21224 Setup.exe
Siga os passos do Documento _Instalação Drivers de Comunicação_Vxx.x.pdf que também está na aba Downloads logo abaixo.
