Para a instalação dos drivers de comunicação clic na aba Downloads logo abaixo e faça o Download da versão correspondente aos seu equipameto:
Para produtos Comprados até 09/2015 compatíveis com Windows XP e Windows 7
=> PL2303 Prolific DriverInstaller v1.8.19.exe
Para produtos Comprados a partir de 10/2015 compatíveis com Windows 8 e Windows 10.
=> CDM21224 Setup.exe
Siga os passos do Documento _Instalação Drivers de Comunicação_Vxx.x.pdf que também está na aba Downloads logo abaixo.
Estamos inserindo algumas orientações com relação às solicitações mais recorrentes que recebemos em tópicos específicos na lista de FAQs (perguntas frequentes).
Verifique se a sua dúvida ou dificuldade pode ser sanada em um dos itens aqui da FAQs.
Caso não exista nenhuma FAQ que contemple à sua necessidade você poderá abrir um chamado por meio do formulário de solicitação de Suporte Técnico.
Para solicitar o suporte técnico clic no link a seguir e preencha o formulário colocando o maior número de informações possível sobre a dificuldade técnica que você está tendo com o produto.
Se possível insira prints, no caso de falhas de software, ou fotos para o caso de alguma falha elétrica ou mecânica de produto físico.
Solicitamos que você insira as seguintes informações no campo de descrição:
